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Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren es funktioniert alles und läuft. Was noch besser sein kann und würde wenn das Angebot in Berlin weiter ausgebreitet wird. Gerade im wedding. Sonst ist es ok.

Noch immer besteht keine Internet Verbindung. Der Techniker kam nicht zum vereinbarten Termin. Außerdem ist es Pyur nicht möglich direkten Kontakt mit diesem aufzunehmen um das Problem zu klären. Man fühlt sich als Kunde alleine gelassen.

Kundenservice ist vereinzelt kompetent und hilfsbereit. Aber die versprochene Leistung zu beziehen, bzw. es zu ermöglichen mehr als 1 Prozent des vertraglich vereinbarten Downstreams zu beziehen. Scheint mir relativ schwierig für diesen Anbieter zu sein. Kundenservice ist gut (per Telefon) Service allgemein eher ausreichend bis mangelhaft

Nachdem ich meine Vertrag fristgerecht Widerrufen habe, erfolgt bis heute keinerlei Reaktion seitens Pyur.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und absolut keine Probleme bei der Aktivierung des Routers gehabt. Einfach Top

Alles Okey